Términos y condiciones

Todos los detalles de cómo opera nuestro Portal.

El siguiente es el acuerdo de los términos y condiciones generales (en adelante el “Acuerdo”) que rigen el uso del sitio web www.propiedades.com (en adelante el “Portal”), mismos que serán aplicables a toda aquella persona física o moral (en adelante el “Usuario”) que acceda, navegue y/o utilice el Portal. Se agradecerá leer cuidadosamente con antelación al uso del presente Portal y de la contratación de cualquier producto y/o servicio (en delante de manera indistinta el “Producto” o los “Productos”), ya que se deberá tener en cuenta lo siguiente:

  1. Aceptación de los términos de uso.

    Corporativo McneMéxico S. de R.L. de C.V. (en adelante “Propiedades.com”) opera el Portal. Al ingresar y utilizar este Portal, el Usuario acepta estar sujeto a todas las disposiciones contenidas en este Acuerdo y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos. Si no acepta en forma absoluta y completa este Acuerdo, deberá abstenerse de acceder, usar y ver el Portal.

    Propiedades.com puede modificar el Acuerdo, agregar o eliminar términos en cualquier momento, y cada modificación, adición o eliminación será efectiva inmediatamente después de su publicación en el Portal. Le notificaremos cualquier cambio mediante una publicación en el Portal. El uso del Portal o compra de Productos después de cualquier aviso publicado constituye la aceptación del Acuerdo modificado. Sin perjuicio de lo anterior, es deber del Usuario verificar que la versión que está revisando sea la versión más actualizada. Si no acepta estar obligado por todo el Acuerdo modificado, no está autorizado a utilizar el Portal ni comprar Productos, y debe dejar de hacerlo de inmediato.

  2. Admisión de uso.

    El Usuario sólo puede usar y/o comprar Productos si tiene al menos 18 años de edad. Si tiene entre 13 años y 18 años de edad, sólo puede comprar Productos bajo la supervisión de uno de sus padres o tutores. Propiedades.com se reserva el derecho de exigirle que proporcione un comprobante de su edad y, si corresponde, la aprobación del uso del Portal y por parte de sus padres o tutores, según aplique. Propiedades.com puede suspender su acceso y uso del Portal y la venta de Productos sin previo aviso si determina que el Usuario no cumple con los requisitos de admisión anteriormente expuestos.

  3. Conductas y contenidos prohibidos.

    Como condición para su acceso al Portal y la compra de Productos, se le prohíbe al Usuario:

    1. publicar, cargar, exhibir, comunicar o distribuir contenido que viole las Leyes, normas o reglamentos aplicables en la República Mexicana o que Propiedades.com, en su exclusiva y absoluta discreción, considera inapropiada y;
    2. participar en una conducta que: viola las Leyes, normas o reglamentos aplicables en la República Mexicana y Tratados Internacionales aplicables, o que Propiedades.com, a su exclusivo y absoluto criterio, considere inapropiada.

    Los ejemplos de dichos contenidos y conductas incluyen, de manera enunciativa más no limitativamente:

    1. Publicar, cargar o transmitir cualquier contenido que viole cualquier derecho de privacidad, derecho de publicidad, Propiedad Intelectual, derecho contractual u otro derecho de cualquier parte.
    2. Publicar, cargar o transmitir cualquier contenido o participar en cualquier conducta que sea ofensiva, dañina, amenazante, abusiva, acosadora, difamatoria u obscena o que sea ilegal de cualquier manera o que degrade, intimide, promueva o incite al racismo, la intolerancia, odio o daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo, incluidos, entre otros, por motivos de religión, género, orientación sexual, raza, etnia, edad o discapacidad.
    3. Copiar, reproducir, modificar (incluyendo, entre otros, alterar, ocultar, eliminar, etc., cualquier derecho de autor u otros avisos, créditos, logotipos, marcas registradas, etc., legalmente requeridos), crear trabajos derivados o distribuir de cualquier manera o medio, contenido publicado en el Portal de cualquier manera que viole el Acuerdo.
    4. Hacerse pasar por cualquier persona física o moral, o enviar cualquier material al Portal que sea falso, inexacto, engañoso, ilegal o que sea de otro tipo, de lo contrario, en violación del Acuerdo, incluyendo, entre otros, la utilización de direcciones de correo electrónico engañosas, encabezados falsificados o identificadores manipulados para ocultar el origen de cualquier contenido transmitido al Portal.
    5. Involucrarse en cualquier acción u omisión que pueda deshabilitar, sobrecargar o dañar la infraestructura del Portal o perjudicar el correcto funcionamiento del mismo, que incluyen, entre otros, cargar, publicar o transmitir cualquier software o material que contenga un virus u otro daño o componente disruptivo; eludir, alterar o interferir con cualquier software de computadora o características relacionadas con la seguridad del Portal; o descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquiera de los software que comprende o de alguna manera se utiliza en relación con el Portal.
    6. Cargar, publicar o transmitir cualquier contenido que defienda o brinde instrucciones sobre actividades ilegales o se comunique en a través del Portal con respecto a actividades ilegales con la intención de cometerlas.
    7. Participar en cualquier conducta que, a criterio exclusivo de Propiedades.com, restrinja o inhiba a cualquier otro usuario de disfrutar del uso del Portal.
  4. Aviso de privacidad sobre el uso de información y base de datos.

    Propiedades.com a través del Portal puede obtener diversa información del Usuario, misma que puede compilarse y fijarse en una base de datos, para lo cual Propiedades.com publica su “Aviso de Privacidad” en el Portal, el cual se recomienda consultar en caso de dudas acerca del tratamiento de los datos personales.

    En caso de que Propiedades.com decida cambiar su Aviso de Privacidad, anunciará dichos cambios en el Portal, de manera que el Usuario siempre pueda saber qué información se recopila, cómo podría ser utilizada y si será revelada a alguien.

  5. Material publicitario.

    El Usuario reconoce y acepta “PROPIEDADES.COM”, es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (el "Material Publicitario") pudiera estar publicado en www.propiedades.com.

    El Usuario reconoce y acepta que el Material Publicitario no forma parte del contenido principal que, se publica en www.propiedades.com. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta en este acto, que el Material Publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

  6. Propiedad.

    Propiedad de Propiedades.com.

    Los Productos, incluyendo el contenido del Portal, comprende todos los derechos de Propiedad Intelectual sobre los mismos y los cambios, modificaciones o correcciones relacionadas, son propiedad de Propiedades.com, así como de sus afiliadas y licenciantes, y son protegidas ante su uso no autorizado, copia o diseminación conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, así como los Tratados Internacionales a este respecto, de los que México es parte —mencionándose de manera enunciativa, más no limitativamente el registro de la marca de Propiedades.com—. Propiedades.com, sus afiliadas y licenciantes, se reservan todos los derechos respecto a los Productos y el Portal, que no sean expresamente otorgados en este Acuerdo.

    Nada de lo establecido en este Acuerdo deberá interpretarse como una licencia para el Usuario a usar el Portal, Productos o cualquier contenido de Propiedades.com, directamente o mediante terceros, excepto: (i) por aquello expresamente permitido en este Acuerdo; o (ii) que cuente con el consentimiento previo y por escrito de Propiedades.com o aquel tercero que detente la titularidad sobre cierta parte del contenido de Propiedades.com.

    Propiedad de terceros.

    El Portal puede relacionar contenido propiedad de terceros otorgantes de licencias a Propiedades.com (como logotipos, derechos de autor, marcas registradas, etc.) (“Propiedad de terceros”). Por el presente Acuerdo, Propiedades.com le otorga una licencia limitada, revocable y no sublicenciable para exhibir y/o utilizar la Propiedad de terceros únicamente para su uso en relación con el uso de los Productos para fines autorizados por el Acuerdo. No tiene derecho a utilizar la Propiedad de terceros para ningún uso comercial ni a recibir ninguna compensación monetaria o de otro tipo en relación con la Propiedad de terceros. Excepto por lo expresamente previsto en el Acuerdo, el uso de la Propiedad de Terceros está estrictamente prohibido.

    Los portales vinculados no están bajo el control de Propiedades.com, por lo que Propiedades.com no es responsable y no tendrá ninguna responsabilidad ante usted con respecto a las prácticas comerciales, políticas de privacidad o contenido, materiales, información, mercancías, productos o servicios mostrados, destacados, mencionados, publicitados, distribuidos o vendidos a través de dichos portales vinculados. Al acceder a un portal vinculado, puede divulgar su información privada y exponerse a contenido que le resulte perturbador. Es su responsabilidad leer y comprender las políticas de privacidad, términos y condiciones, membresía, pagos y otras políticas de los portales vinculados y determinar por su cuenta si tendrá o no alguna interacción con alguno de los portales vinculados. Propiedades.com lo alienta a no proporcionar ninguna información de identificación personal a ningún portal vinculado a menos que sepa y se sienta cómodo con la parte con la que está interactuando. El Usuario acepta que Propiedades.com no es responsable y no tendrá ninguna responsabilidad hacia él, con respecto a la mercancía, productos y/o servicios anunciados, presentados, mencionados, vendidos, distribuidos, mostrados o relacionados en los Portales vinculados.

    A menos de que lo estipule expresamente el Acuerdo, el Usuario no puede copiar, modificar, editar, traducir, publicar, transmitir, distribuir, realizar, mostrar, vender ni utilizar de ninguna otra forma la Propiedad de Propiedades.com ni de ninguna Propiedad de terceros o cualquier otro contenido que aparezca a través del Portal. El Usuario reconoce que Propiedades.com no es responsable, controla, representa ni garantiza la fiabilidad, exactitud, utilidad, seguridad, legitimidad o calidad de ningún contenido. Propiedades.com no respalda ningún contenido del Portal ni ninguna declaración, opinión, sugerencia o consejo que contenga, y renuncia expresamente a toda responsabilidad en relación con esto. El Usuario acepta que correrá todos los riesgos de depender de la precisión, validez o legitimidad de cualquier contenido en el Portal, así como comprender y aceptar que, en el transcurso de su uso del Portal, puede estar expuesto a contenido ilegal, inexacto, ofensivo, indecente u objetable y por el presente Acuerdo renuncia a cualquier derecho legal o equitativo o remedios que tenga o pueda tener contra Propiedades.com con respecto a los mismos.

  7. Protección de la propiedad intelectual.

    Propiedades.com prohíbe específicamente que el Usuario cargue, incorpore, publique, envíe correos electrónicos, transmita o ponga a disposición en cualquier material que infrinja cualquier derecho de autor, patente, marca registrada, secreto comercial u otros derechos de propiedad de cualquier persona o entidad. La política de Propiedades.com es cancelar, en circunstancias apropiadas, la cuenta del Usuario que se determine que es infractor.

    En el caso de que algún Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en el Portal, y/o cualquiera de sus Productos, violen sus derechos de propiedad intelectual, deberán enviar una notificación a www.propiedades.com, a la dirección de correo electrónico que se menciona en el párrafo siguiente, en la que indiquen, cuando menos: (i) los datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); (ii) la firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; (iii) la indicación precisa y completa del (los) contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en el Portal; (iv) una declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (v) una declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido(s) constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.

    Para resolver este tipo de anomalías o para reportar cualquier infracción sobre los contenidos del Portal, por favor escríbenos a: contacto@propiedades.com o comuníquese al: (55) 6391 3040 y (55) 6268 6030 de Lunes a Jueves de 9:00 a 18:30 hrs y los Viernes de 9:00 a 15:00 hrs.

  8. Comunicaciones electrónicas.

    Al utilizar el Portal y/o comprar los Productos, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de Propiedades.com. Estas comunicaciones electrónicas pueden incluir información sobre los Productos de Propiedades.com, blogs, noticias, características del Portal, avisos sobre precios y cargos aplicables, información transaccional, promociones y publicidad, así como otra información relacionada con el Portal y/o los Productos. Estas comunicaciones electrónicas son parte de su relación con Propiedades.com. En caso de no desear recibir mensajes comerciales o correos electrónicos con contenido comercial, favor de hacérnoslo saber al siguiente correo electrónico: contacto@propiedades.com

    Usted acepta que cualquier notificación, acuerdo, divulgación u otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente hace las veces de notificación incluida la comunicación escrita.

  9. Suscripciones.

    Al registrarse para una cuenta con Propiedades.com, se convierte en un “Miembro” con acceso a ciertas áreas restringidas por contraseña del Portal y materiales en y a través del Portal (una “Suscripción”). Cada Suscripción, los derechos y privilegios proporcionados a un Miembro son personales, intransferibles y sin plazo fijo.

    El Miembro es el único responsable de cualquier acceso autorizado o no autorizado a su Suscripción por cualquier persona, así como de la selección de tipo de Miembro al que desea dar de alta en el Portal. El Miembro reconoce que tiene toda la responsabilidad por la confidencialidad de la información de su Suscripción, y todo uso o cargo en el que se incurra por el uso de las compras con su cuenta. El Miembro se obliga a notificar a Propiedades.com inmediatamente en caso de que ocurra un uso no autorizado de su Suscripción o contraseña.

    Una vez llenados los datos, el Miembro podrá verificar que la operación refleja su intención de adquisición de los Productos. La tarifa que le cobraremos por sus Productos será el precio que podrá visualizar al agregar sus Productos al carrito, misma que de igual forma será confirmada vía correo electrónico con el que se dio de alta la Suscripción.

    Al ser Miembro en el Portal podrá tener acceso para publicar propiedades de manera gratuita y también podrá decidir convertir su publicación en “destacado”, para lo anterior, deberá acceder al menú que se despliega en el Portal y pagar en su totalidad los montos que ahí se mencionen.

  10. Precios.

    Propiedades.com se reserva el derecho de modificar los precios de los Productos en cualquier momento, mismos que se verán reflejados en el Portal.

  11. Pago.

    El Miembro puede pagar sus Productos a Propiedades.com por medio de Marketplace seleccionando la forma de pago que mejor se ajuste a sus necesidades (en lo sucesivo el “Medio de pago”), a través de:

    1. Tarjeta de crédito o débito que sean aceptadas en el Portal.
    2. Transferencia electrónica, realizando el movimiento de conformidad con las indicaciones y datos bancarios que se indiquen en el recibo que le genere el Portal y sea enviado a su correo electrónico.
    3. PayPal.
    4. Efectivo, presentando el recibo que le genere el Portal y sea enviado a su correo electrónico en cualquier tienda participante.

    El cobro de sus Productos, se realiza a través de un tercero prestador, por lo que Propiedades.com no almacenará directamente sus datos personales; situación por la que el tercero prestador será enteramente responsable por los cobros y manejo de los datos personales proporcionados. El tercero prestador realizará el cargo a su Medio de pago de la tarifa de sus Productos en la fecha en que sea procesado su pedido; dicho pago, comprenderá cualquier impuesto sobre ventas o impuestos aplicables al momento del pago (en lo sucesivo la “Tarifa”).

    Cada que se realice un pedido, se realizará un cobro de la Tarifa, notificándole la transacción a su correo electrónico.

    En caso de requerir facturación, el Portal consultará dicha necesidad y en caso de ser una respuesta afirmativa, solicitará los datos necesarios para su emisión, mismos que serán protegidos de conformidad con lo establecido en el Aviso de Privacidad.

  12. Producto.

    Propiedades.com pone a su disposición a través del Portal, diversos Productos que el Usuario puede adquirir de forma gratuita y onerosa, mismos que tienen la finalidad de apoyar al Usuario con la publicación de las propiedades en el Portal junto con los beneficios que sean previamente elegidos por el Miembro.

    Para estar en posibilidades de realizar la publicación de su propiedad, será necesario que el Miembro proporcione los datos indispensables referentes a las características del inmueble.

    Propiedades.com no asumirá la responsabilidad respecto a los Productos que hayan dejado de atenderse. Adicionalmente, el Miembro reconoce que Propiedades.com realizará la publicación de conformidad con su solicitud, misma que podría no obtener los resultados esperados y respecto de los cuales Propiedades.com no se hará responsable, entendiéndose que el o los Productos han sido proporcionados independientemente de los resultados.

  13. Devolución y reembolsos.

    Queremos asegurarnos que satisfacemos tus necesidades y que estás conforme con tu compra, que te llevas Productos de excelente calidad y si por algún motivo no cumplimos estos puntos con los Productos adquiridos, te facilitamos las siguientes opciones:

    1. En caso de que se haya realizado un pago adicional al precio de los Productos adquiridos y sea imputable por error al Miembro, se facilitará la opción de aplicar dicho pago adicional a un nuevo Producto. Una vez verificado y aprobado, aplicaremos los créditos en tu cuenta como Miembro de la tienda de Propiedades.com. Este crédito tiene vencimiento de 3 meses a partir de la generación del mismo y los podrás usar para hacer una nueva compra cuando tú desees, este crédito se canjea por medio de un código de descuento, por lo que no son acumulables con otras promociones.
    2. Si el Miembro y Propiedades.com no logran llegar a un acuerdo, el monto podrá ser devuelto a la misma cuenta de la cual salió el pago (en caso de aplicar) o si no es posible identificar una cuenta por haber realizado el pago mediante efectivo, podrá ser devuelto a la cuenta que indique el Miembro a través de correo electrónico, en el cual deberá indicar nombre completo del Miembro, número de orden, Producto, monto y comprobante, fotos o vídeos de evidencia del pago respectivo.
  14. Cancelación.

    Puede cancelar su Suscripción en cualquier momento en su cuenta a través del Portal de forma unilateral, o contactarnos a través de contacto@propiedades.com.shop en caso de necesitar asistencia. Cualquier compra realizada con anterioridad a la cancelación, continuará con el proceso de compra y entrega.

  15. Cookies.

    Es posible que Propiedades.com haga uso de “cookies”, que son fragmentos de información almacenados en el disco duro del Usuario, por medio de los cuales acceda al Portal, con el propósito de facilitar el acceso. Por lo anterior, el Usuario acepta, en este acto, el uso de las “cookies”, excluyendo a Propiedades.com de cualquier responsabilidad que se pudiera generar por el uso de las mismas.

  16. Descargo de responsabilidad; exclusión de garantías.

    El Portal, y todo el contenido, información, asesoramiento, comentarios y materiales publicados o proporcionados por o a través del Portal se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de cualquier tipo, expreso o implícito, incluyendo sin limitación, cualquier garantía de exactitud o adecuación para un resultado en particular. Al utilizar el Portal y/o los Productos, usted acepta usar su propio juicio, precaución y sentido común para gestionar todo el contenido, información, asesoramiento, comentarios y materiales ofrecidos y acepta que cualquier uso que haga de tal contenido, información, asesoramiento, comentarios o materiales es bajo su propio riesgo.

    Propiedades.com no es responsable y no ofrece garantías, expresas o implícitas, en cuanto a cualquier contenido del Usuario o de terceros publicado en, a través de, o en relación con el Portal o los Productos, incluyendo, sin limitación, cualquier contenido que no esté autorizado o viole el Acuerdo, y dicho contenido no refleja necesariamente las opiniones o políticas de Propiedades.com.

    Propiedades.com no asume ninguna responsabilidad por ningún error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, retraso en la operación o transmisión, falla de la comunicación, robo o destrucción o acceso no autorizado (según se define en el apartado de Suscripción) o alteración de cualquiera de sus comunicaciones en el Portal.

  17. Otros términos.

    Propiedades.com tiene el derecho de hacer valer el Acuerdo y/o sus derechos a continuación, en su totalidad o en parte, a cualquier Usuario o Miembro. El hecho de que Propiedades.com no ejerza o haga cumplir algún derecho o disposición del Acuerdo no funcionará como una renuncia por parte de Propiedades.com de dicho derecho o disposición. El Acuerdo funciona en la mayor medida permitida por la ley. Si un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición del Acuerdo es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición (i) se considera separable del resto del Acuerdo y no afecta la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes que deberán permanecer en pleno vigor y efecto y (ii) se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para cumplir con la ley aplicable. Propiedades.com se reserva todos los derechos en y para el Portal, incluida la venta de Productos y otro contenido publicado en el mismo, a menos que este Acuerdo proporcione expresamente lo contrario. Propiedades.com se reserva el derecho de modificar o descontinuar cualquier aspecto del Portal o venta de los Productos en cualquier momento sin ninguna responsabilidad para con el Usuario, pero le notificará sobre cualquier cambio material a través de una publicación en el Portal, así como al correo electrónico que haya proporcionado en su Suscripción.

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